Faq's
Produkt
Kan jeg justere størrelsen på reimen?
Vi inkluderer et gratis verktøysett med alle bestillinger for å hjelpe deg med og justere stroppene riktig.
Hvilket urverk bruker vi?
Vi bruker Seiko automatisk urverk som NH34, NH35, NH36, NH38, VK63
Har klokkene garanti?
JA, alle klokkene som er kjøpt hos oss har 3 års garanti.
Kan jeg bestille uten Seiko logo? JA absolutt, alle klokker kan også ha egen designet logo.
JA absolutt, alle klokker kan også ha egen designet logo.
Jeg liker klokken men ønsker og endre lenke/skive
Ta kontakt i nettbutikken så kan vi bygge en 100% custom klokke
Hvor monteres klokkene?
Vi monterer så mange av klokkene våre som mulig i Norge, men for å redusere ventetider for våre kunder kan vi bruke partnerverksteder i andre byer rundt om i Japan. Enkelte spesialtilpassede klokker kan monteres utenfor landet på grunn av visse verksteder som ikke selger sine deler individuelt. I slike tilfeller vil du bli informert før klokken din monteres. Hvis du har spørsmål angående monteringsstedet, nøl ikke med å kontakte oss, da vårt mål er å sikre din fulle tilfredshet.
Er dere tilknyttet Seiko?
Nei, under ingen omstendigheter. Vi bruker originale Seiko automatiske urverk for deres kvalitet og pålitelighet. Hver klokke monteres deretter med skreddersydde deler eksklusivt for hver kunde.
Kan jeg tilpasse min egen klokke?
Absolutt! Vi er forpliktet til å gjøre din drømmeklokke til virkelighet. Tilpass alle detaljer, fra urskiven og viserne til kassen og remmen, for å skape en tidløs klokke som passer perfekt til din stil. Lag din drømmeklokke med vår ekspertise. Skriv til oss for å begynne designprosessen!
Er de vanntette?
Klokkene våre har en vannmotstand på 5 ATM, som betyr at de er designet for å være vannresistente for hverdagslige situasjoner, som sprut eller regn. Vi anbefaler imidlertid ikke å bruke dem til svømming eller dykking. Flere faktorer kan påvirke vannmotstanden, som en urkrone som ikke er skrudd til riktig, et plutselig slag, eller en temperaturendring. Hvis du trenger forbedret vannmotstand for svømming, vennligst gi oss beskjed før du legger inn bestillingen. Vårt verksted i Sevilla kan installere forsterkede pakninger for forbedret vannmotstand. Denne tjenesten har en ekstra kostnad Til slutt, vær oppmerksom på at eventuelle markeringer på våre urskiver er rent dekorative og ikke gjenspeiler det faktiske vannmotstandsnivået til klokkene.
Jeg finner ikke klokken jeg leter etter.
Gitt de tusenvis av mulige kombinasjoner, kan vi ikke vise dem alle på nettstedet vårt. Vennligst kontakt oss via Nettsiden med modellen du er interessert i, så vil vi montere den som en spesialbestilling eksklusivt for deg.
Hva er en Seiko Mod?
En Seiko Mod er en spesiell klokke som er håndmontert fra et prestisjetungt Seiko automatisk eller hybrid urverk, kombinert med høykvalitets deler fra ettermarkedet, vanligvis laget av 316L rustfritt stål.
Er det noen salgsrabatter?
Absolutt! Sammen med vår gratis verdensomspennende frakt, er vi glade for å tilby en spesialpromotering: få 20 % rabatt på din andre klokke når du kjøper. Vi tilbyr også attraktive engrospriser for gullsmeder eller bedrifter som er interessert i våre unike klokker, med en minimumsbestilling på kun 5 enheter. Ikke nøl med å kontakte oss og dra nytte av disse fantastiske tilbudene!
Levering
Leveringstid.
Vi krever vanligvis 5-10 arbeidsdager for å montere klokken din. Etter det kan leveringstiden variere mellom 2-3 arbeidsdager Totalt tar prosessen vanligvis rundt 7-13 arbeidsdager. Vær oppmerksom på at tilpassede klokker kan kreve ytterligere 3-4 arbeidsdager.
Sender dere til utlandet?
Ja, vi tilbyr gratis frakt over hele verden
Må jeg betale importavgifter i mitt land?
Nei, du vil ikke støte på noen ekstra kostnader. Vi dekker alle skatter og importavgifter, noe som sikrer en problemfri leveringsopplevelse. Prisen du ser er det totale beløpet du betaler, uten overraskelsesgebyrer ved levering.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når klokken din er sendt, vil du motta en e-post som inneholder sporingsinformasjonen din. Dette vil tillate deg å overvåke statusen på bestillingen din mens den er på vei til deg. Hvis du ikke ser e-posten i innboksen din, sjekk søppelpost- eller spam-mappen din. Hvis du fortsatt ikke finner den ta kontakt med oss slik at vi kan sende det til deg manuelt.
Min Bestilling
Hvor er bestillingsbekreftelsen min?
Bestillingsbekreftelsen din blir automatisk sendt til e-postadressen din så snart du legger inn bestillingen. Hvis du ikke mottar den innen 24 timer, vennligst kontakt oss via chat funksjon på nettsiden for å sjekke om det var et problem med bestillingen din. Før du tar kontakt, vennligst sjekk søppelpost- eller spam-mappen, da bekreftelsen kan ha blitt omdirigert dit.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Det er en kort periode mellom å legge inn bestillingen din og å starte behandlingen av den. Hvis du kontakter oss via chat funksjonen på nettsiden umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen, kan det være mulig å kansellere den før den blir behandlet. Vær oppmerksom på at bestillinger kun kan kanselleres innen 24 timer etter bestilling. Hvis du kontakter oss etter denne perioden, vil bestillingen din allerede være under behandling eller sendt, men du har fortsatt muligheten til å returnere den når den er levert.
Kan jeg bytte eller returnere klokken min?
Du kan returnere varen innen 14 dager etter mottak hvis den er uskadd, ubrukt og i sin originale emballasje med alle merkelapper festet. Vi tilbyr også bytte uten ekstra kostnad hvis det er problemer med leveringen eller hvis du mottar en skadet pakke. Vær oppmerksom på at denne policyen ikke gjelder for tilpassede klokker. Hvis du ber om en retur, vil vi gi deg den mest passende returadressen. Hvis du har spørsmål om størrelse eller andre spesifikasjoner, vennligst send oss en e-post.